Soyons transparents dès le départ : TrackTextile est une solution développée dans l’écosystème du Forum de la Blanchisserie.
Donc oui, en publiant cet article, nous prêchons un peu pour notre paroisse.
Nous aurions pu rédiger un article très neutre, parler d’une « nouvelle solution RFID disponible sur le marché », puis attendre quelques paragraphes avant d’expliquer que nous étions directement impliqués dans le projet.
Nous préférons faire exactement l’inverse.
TrackTextile, nous l’avons imaginé et développé parce que nous trouvions qu’il manquait quelque chose entre les solutions RFID très lourdes et les outils trop limités pour réellement suivre la vie d’un textile.
Et maintenant que l’outil est suffisamment abouti pour être proposé à d’autres professionnels, nous le trouvons franchement assez intéressant pour lui consacrer un article.
Une idée de départ très simple
Dans une blanchisserie équipée en RFID, la technologie permet théoriquement de savoir énormément de choses.
- Quel textile est devant moi ?
- À quel client appartient-il ?
- Est-il en blanchisserie ou chez le client ?
- Combien de fois est-il passé ?
- Depuis combien de temps est-il immobilisé ?
- A-t-il déjà fait l’objet d’une remarque ?
- À quel porteur, résident ou chambre est-il affecté ?
Le problème n’est donc plus vraiment de savoir si la RFID fonctionne.
Le problème est de rendre toutes ces informations réellement utilisables par les équipes.
Quand un opérateur doit passer par plusieurs écrans, comprendre des références EPC interminables ou effectuer une succession de manipulations pour enregistrer un mouvement, la technologie finit par devenir elle-même un problème.
TrackTextile est parti de là.
Scanner d’abord. Exploiter l’information ensuite.
L’application Android TrackTextile a été pensée pour fonctionner directement avec un lecteur RFID UHF Bluetooth.
L’opérateur scanne son lot. TrackTextile identifie les puces lues, distingue celles déjà connues de celles qui ne le sont pas encore et permet de contrôler le lot avant d’effectuer l’action.
Une puce parasite peut être écartée. Un textile peut être identifié. Une note peut être ajoutée. Un mouvement peut être enregistré.
Et derrière ce simple scan, l’information remonte dans le SaaS TrackTextile.
Depuis un ordinateur, le responsable retrouve alors une vision beaucoup plus large de son parc textile : stocks, clients, positions, historique, immobilisations, passages ou encore affectations.
L’atelier et la gestion n’ont pas les mêmes besoins
C’est l’un des choix importants de TrackTextile.
Dans l’atelier, on veut aller vite. Sur le poste de gestion, on veut comprendre.
L’application Android est donc volontairement orientée terrain, alors que l’interface Web donne accès à une vision plus complète de la vie du textile.
On peut par exemple retrouver un article et savoir qu’il est actuellement chez le client, depuis combien de temps, à quel établissement il est rattaché et quels ont été ses précédents mouvements.
Pour le linge résident ou nominatif, TrackTextile peut également gérer les porteurs et les chambres.
Et le prix ?
Là aussi, nous avons voulu rester simples et transparents.
TrackTextile est proposé à 49 € HT par mois avec 2 postes utilisateurs inclus.
L’abonnement comprend l’accès à la plateforme Web TrackTextile ainsi qu’à l’application Android.
Le lecteur RFID est proposé séparément au tarif de 450 € HT.
Les tags RFID ne sont pas compris dans l’abonnement. Leur tarif dépend de la quantité commandée.
Nous avons volontairement séparé le logiciel, le lecteur et les tags afin que chacun puisse comprendre immédiatement ce qu’il paie et adapter son équipement à son besoin réel.
Pourquoi en parler sur le Forum ?
Parce que ce projet est justement né des problématiques dont nous parlons régulièrement ici.
La disparition du linge. Les écarts de stock. Les textiles qui restent plusieurs semaines chez un client. Le linge nominatif. Les erreurs d’affectation. Les remarques sur un textile que personne ne retrouve quelques jours plus tard. Les inventaires interminables.
Et cette question qui revient régulièrement :
« La RFID, très bien… mais concrètement, qu’est-ce que j’en fais après avoir lu ma puce ? »
TrackTextile est notre réponse à cette question.
Elle n’est évidemment pas la seule réponse possible et le Forum continuera à parler des autres technologies, matériels et solutions du marché lorsqu’ils nous semblent intéressants.
Mais il aurait été assez hypocrite de développer notre propre outil, de le faire évoluer au contact du terrain, puis de faire semblant qu’il n’existait pas au nom d’une neutralité de façade.
Ce n’est que le début
TrackTextile va encore évoluer.
Une fonction qui paraît excellente devant un écran peut se révéler inutile en production. À l’inverse, un détail qui semble secondaire peut devenir essentiel lorsqu’un opérateur répète la même manipulation des centaines de fois.
C’est précisément pour cela que nous voulons continuer à développer l’outil au contact des utilisateurs et des contraintes réelles de la blanchisserie.
Aujourd’hui, l’application Android est disponible, le SaaS est opérationnel et la traçabilité RFID peut être utilisée aussi bien depuis le terrain que depuis un ordinateur.
Alors oui, cette fois-ci, nous prêchons pour notre paroisse.
Mais pour une raison assez simple :
nous trouvons TrackTextile vraiment bon.
Maintenant, ce sont surtout les utilisateurs qui nous diront si nous avions raison.